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乘风破浪千帆竞 碧云晴空任鸟飞——记我校校友1996届毕业生、广东碧云集团董事长温继优

他身材瘦小,却担起了整个碧云集团的发展重任;他位高权重,但时刻心系客户和员工。客家人勤劳简朴、重义轻利、崇文重教、勇于开拓的精神在他的身上得到了完美诠释,他便是广东碧云集团董事长温继优。

俗话说:听君一席话,胜读十年书。在与温继优的交谈过程中,笔者对此感受颇深。没有独立鳌头的张扬和高傲,没有故作姿态的浮夸与空话,有的只是对生活、事业的感激。朴实、泰然、淡定、实干,这是温继优身上散发的气场。

也许,在很多常人看来,温继优是一位扎扎实实把小生意做强做大的“商业巨人”,是现今创业者所学习和尊崇的楷模和榜样,但在笔者眼中,温继优早已超越了一位成功企业家的范畴,他更像一个布道者,用自己的行动和事业向世人传教着真、善、美。现在,让我们循着温继优思想的光芒,沿着他那传奇色彩的人生轨迹,解读他的成功密码。

 

创业用真诚作铺路石

 

一个人无论从事什么职业,无论与什么人打交道,真诚很重要。——温继优

诚如法国作家左拉所言:真诚是通向荣誉之路。对于温继优而言,这种难得的品质仿佛与生俱来。时至今日,当我们为温继优所创造的辉煌事业和人生而感叹时,其秉承至今的“真诚”更令我们折服。这位昔日肩负家庭重任的“山村小子”,能够从一个小小的销售员干到碧云集团董事长,靠的不是得天独厚的先天条件,而是后天不懈的努力,但更多的是骨子里的那种与生俱来的“真诚”为他的成功奠定了坚实的基础。

1996年,从韶关大学建筑工程专业毕业的温继优怀揣着“万元户”的梦想来到广州番禺,走进了一家叫做家居乐的公司做起了工地施工技术员,而也正是在此时,他表现出了与众不同的个性。对于90年代的毕业生而言,这样的岗位是很多人梦寐以求的,但温继优似乎“身在福中不知福”对这份工作并不满意。很多个下班之后的晚上,当别的同事都在打牌、逛街时,他却在思考自己的未来。

凡是跟温继优交往过的人,都对他有着极为深刻的印象,几乎没有人认为他会甘于平庸。许多人也许是抱着养家糊口的目的出来工作的,而温继优却抱着做一番事业的宏愿来工作的。志向与胸怀的大小往往决定着一个人成功或平庸。

其实每个人都有为梦想而奋战的冲动,但并非所有人都获得了成功,只有那些肯为梦想而坚持、付出的人才会迎来最后的胜利,温继优显然做到了。在思考过自己的未来之后,他认为做业务员有较大发展潜力,于是向公司领导提出申请,然而,他的申请很快被领导以“口才差”为由驳回。

即使面对众人的质疑,温继优并未放弃心中的理想。客家人勇于开拓、不轻言放弃的精神在此时得到了完美体现。虽然做业务员的申请没有被批准,温继优依然选择每天下班之后去做纱窗的推销。

由于没有做销售的经验,他抱着虚心学习的态度从底层做起,一步一个脚印。半年时间,他几乎用双脚把广州东南西北都丈量了一遍,客户都非常喜欢这个为人真诚、任劳任怨的小伙子,只要客户有任何需求他都第一时间响应。功夫不负有心人,温继优的业绩很快在公司突围而出,公司领导对这个勤奋、聪明、好学的小伙子非常满意,先后把他任命为销售部经理、公司副总,并被派往深圳开拓市场。每一次角色的转变,他都收获很多,学到很多的东西,为自己日后事业的发展奠定了坚实的基础。

从毫无经验到成功打开纱窗推销市场,温继优靠的是对工作的真诚和用心。在他看来,无论做任何事情都要脚踏实地,真诚待人,只有真诚才能换来别人的信任。

然而,天有不测风云,就在温继优的事业如日中天时,公司的一场突如其来的变故又将他打回了原点,“净身出户”的温继优并未被眼前的困难所吓倒,也从未有过想要放弃的念头。此时,他没有了初入社会时的迷茫和担忧,多了几分的自信和从容,他乐观地认为:上帝关上了一扇门,必定会打开另一扇窗。

不甘失败的温继优从零做起,重操旧业,仍然做起了纱窗事业。由于一向待人真诚,很多旧部下纷纷跟随他一起重新创业,《深圳商报》的米总更是被温继优的人格魅力所折服,义无反顾的向他伸出了援手。

有一位智者说过:“生性乐观的人,懂得在逆境中找到光明;生性悲观的人,却常因愚蠢的叹气,而把光明给吹熄了。当你懂得生活的乐趣,就能享受生命带来的喜悦。”正是这种乐观积极的心态让温继优度过了一个又一个难关,熬过了一段又一段艰苦的岁月,从而收获了一颗懂得感恩的心。正是始终心怀感恩,温继优在取得成功之后并未忘记对社会的回馈,举办慈善活动、让利经销商、真心实意为客户与供应商着想,这些在他口中微不足道的小事,却正是造福社会、感恩社会的体现。

大道至简,“找到正确的方向,坚持走下去”这一朴素的道理,很多人都懂,但是能一如既往走下去的人却寥寥无几。只能说,成功的人都有相同的基因,那就是坚持、执著。

 

 

品牌将客户当做上帝

 

为客户好,其实最终是为企业好。——温继优

2000年,温继优在广州成立了广东碧云商贸发展有限公司,使他构建起了自己的人生高地,也为他事业的发展壮大搭建了更加广阔的舞台。经过十多年的发展,碧云商贸发展有限公司形成了目前集时尚家具产业、建筑建材与门窗产业、环保产业、农林矿产等产业于一身的综合型企业集团,拥有近十个直属子公司及生产工厂,目前在全国设有二百余个分支机构,旗下的产品不仅在国内市场占有巨大的份额,而且还畅销中东、亚洲、非洲等国家和地区。碧云集团也因此多次斩获了“全国建材行业质量可信产品”、“中国著名品牌”、“绿色环保产品”等多项荣誉称号。

谈及碧云集团的成功,温继优特意强调了“以客户为中心”的重要性。在他看来,“以客户为中心”并非一句企业口号那么简单,必须落实到行动上,只有真心实意为客户考虑,处处帮客户省钱,才能够赢得客户的认可,才能够在市场站稳脚跟。也许,在旁人听来,温继优的这番话不过是套话,但实际上,在工作中温继优的确是这样做的,这位真诚而质朴的客家人就是如此的“说一不二”。

“如果是靠耍嘴皮子弄来的订单,宁愿饿死也不要。”温继优经常对员工说,他要求每一位员工都能够拿出百分之百的真诚和热情来打动客户,而不是靠着死缠乱打和耍嘴皮子来游说客户,这正是温继优将外向型销售转向服务性销售理念的关键所在:一切都以客户为中心。

有一次,碧云集团的一个销售员向一名客户成功推销了一套价值五千元的纱窗产品方案,但该客户所在的小区大部分配置的都是价格在三千元左右的碧云纱窗,温继优得知此事之后,认为该客户仅需配置三千元左右的纱窗即可满足需要,而且还能省下一大笔钱。于是,本着替客户着想的目的,他主动给那个客户打电话,真情实意得向客户道明了原委,受到了客户的高度称赞。

将已经装进口袋的钱又掏出来还给客户?这在很多商人看来都觉得不可思议,但这正是温继优能够将碧云集团做大的重要原因。这个处处为客户考虑的“客家人”明白:一个企业要想走得更远,就必须杜绝任何急功近利的销售方式,只有主动为客户考虑,才能够让市场、让客户接受自己的产品,并且长久信任。

从昔日毫无销售经验的兼职业务员,到今天碧云集团的董事长,温继优完成了破茧成蝶的完美转变。但在充满荆棘的转变之路上,纵使历经千辛万苦,他却依然不忘为他人着想,依然保持着最初的那份真诚与善良,这份难得的精神正是温继优恢弘人生篇章中最为辉煌的部分。

 

双赢与员工同步发展

 

公司的利益都是员工创造的,他们才是真正应该享受公司福利的人。——温继优

一个人的成功必须具备很多条件,包括“贵人相助、高人指点、个人奋斗、小人找茬”。作为一名成功的企业家,温继优没有一般生意人的圆滑,没有商人的架子,待人诚恳,平易近人。对待客户,他说到做到,坚守承诺,用诚信敲开一个又一个客户的心扉;对待员工,则视若亲人,用兄长般的情怀积极营造温馨的氛围;对待自己,却严格要求,勤劳踏实,刻苦学习,一步一个脚印做好事业。

从落魄之时《深圳商报》米总的鼎力相助,到创业初期老部下的纷纷回归,再到今日各路人才的紧紧追随,与其说是众人被温继优独特的个人魅力所吸引,不如说是他一直坚持助人助己,双赢多赢的结果。

温继优认为:公司员工为企业的发展做出了贡献,就必须让员工能够得到相应的回报,只有处处为员工着想,努力解决员工的后顾之忧,才能够让员工将碧云集团当做自己的“家”,将工作当做自己的事业来做,这样一来,公司员工和公司就实现了双赢。温继优不仅是这样想的,也是这样做的。随着时间的积累,在他的身边形成了强大的磁场。

在碧云集团,温继优从来不以“管理者”的身份自居,而自诩是公司员工的“带头大哥”。他和所有员工一起同甘共苦,想员工之所想,急员工之所急,时刻心系员工,因为在他看来,公司与员工之间的关系,不仅仅只是雇佣关系,更是同步发展的关系,公司得到了发展就有义务让员工一同享受福利。

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